Domande frequenti

Cosa i proprietari di case/agenzie di case vacanza vogliono solitamente sapere su Bookiply.

Cos'è Bookiply?

Bookiply è uno strumento facile ed intuitivo pensato per facilitare la gestione della tua casa vacanza, generando più prenotazioni e risparmiando tempo nella gestione delle stesse. Con Bookiply avrai un account centralizzato attraverso il quale gestirai tutti i canali di distribuzione che avrai scelto: avrai quindi un calendario, un contratto per tutti i portali, una persona di contatto, una fattura e ti basterà solo un click per pubblicare la tua struttura su molteplici canali di distribuzione.

Quanto costa il servizio?

Contattaci per maggiori informazioni. Un esperto la richiamerà in pochissimi minuti.

Posso gestire la mia casa vacanza da un account centrale e pubblicare su diverse piattaforme?

Esattamente. Non dovrai più preoccuparti di effettuare l'accesso in molteplici canali; dovrai solamente organizzare il tuo account di Bookiply e per il resto ci pensiamo noi: sottoscrivere contratti con i diversi portali, stabilire termini e condizioni di pagamento/cancellazione competitivi e assicurare che la tua proprietà sia visualizzata correttamente nei canali da te scelti. Sarà tutto centralizzato nell'account di Bookiply.

Devo fare il login su ogni piattaforma per modificare il mio annuncio?

No! Le modifiche le farai solo una volta in Bookiply, si aggiorneranno così automaticamente negli altri canali.

Posso continuare a lavorare con altre agenzie o Bookiply richiede l'esclusiva?

Sei libero di collaborare con altre agenzie/partners, Bookiply non richiede l'esclusiva. Ricorda che è molto importante mantenere sempre aggiornato il calendario.

Qual è la differenza tra Bookiply ed altri channel managers? O agenzie?

Bookiply offre un facile e veloce servizio di distribuzione in diversi canali ed una qualità eccelsa dei contenuti caricati, con l'obiettivo di raggiungere un audience globale con un singolo click. Oltre ad offrire un servizio di distribuzione come channel manager, mettiamo a disposizione un servizio di agenzia per quanto riguarda i contenuti.

Come posso apportare modifiche al mio profilo?

Una volta effettuato il log-in in Bookiply, potrai sempre modificare il tuo profilo tramite il desktop del tuo pc, il tuo cellulare o tramite l'app di Bookiply.

Quali sono le politiche di cancellazione dei diversi portali?

Le politiche di cancellazione variano da portale a portale e le puoi trovare nella sezione "Distribuzione" della piattaforma Bookiply, una volta selezionati i canali dove pubblicare la tua struttura.

Quali sono le politiche di pagamento dei diversi portali?

Offriamo i termini di pagamento più favorevoli per ogni canale di distribuzione. I termini di pagamento variano ovviamente in base al canale che si è scelto per pubblicare la struttura. Li puoi trovare nella sezione "Distribuzione" della piattaforma Bookiply, una volta selezionati i canali dove pubblicare la proprietà.

Bookiply funge da intermediario o è il proprietario che gestisce i pagamenti degli ospiti?

Nei diversi canali di distribuzione, le strutture appaiono sotto il logo Bookiply, in quanto funge da intermediario. Nel momento in cui Bookiply riceve il pagamento dell'ospite, l'importo verrà trasferito sul tuo conto.

Chi gestisce i pagamenti degli ospiti?

Solitamente i pagamenti vengono effettuati prima del check-in. L'acconto viene pagato poco dopo aver fatto la prenotazione; il saldo viene eseguito qualche giorno prima del check-in, dipende sempre dai termini e condizioni di pagamento dei canali di distribuzione.

Dove e quando viene pagato il deposito?

Come vengono gestiti i depositi dai vari portali: Homeaway e Airbnb: gestiscono loro stessi il deposito. Booking.com e Holidu: il deposito deve essere consegnato al proprietario della struttura o a chi la gestisce, nel momento dell'arrivo dell'ospite e reso alla partenza dello stesso. In questo caso il deposito è sotto responsabilità del proprietario o gestore.

Chi sono i partners di Bookiply?

Attualmente collaboriamo con Airbnb, Booking.com, Holidu e Homeaway. Tuttavia stiamo cercando di espandere la collaborazione con altri partners in modo da offrire l'accesso ad un maggior numero di canali da distribuzione.

Cosa vuol dire prenotazione istantanea (instant booking)?

"Prenotazione istantanea" significa che gli ospiti possono effettuare la prenotazione online senza una previa conferma da parte del proprietario/gestore della struttura.

Cosa vuol dire "miglior prezzo garantito"?

Per "migliore prezzo garantito" si intende il prezzo che configuri per notte uguale od inferiore al prezzo che hai comunicato alle altre agenzie/canali di distribuzione con le quali già collabori. Il prezzo che stabilisci dovrà quindi essere al netto delle commissioni dei canali di distribuzione che scegli per la pubblicazione.

Come funziona il check-in e check-out?

Organizzi il check-in e check-out direttamente con gli ospiti. Bookiply non offre questo tipo di servizio.

Continuerò ad avere un contatto diretto con gli ospiti?

Assolutamente, si. Ti invieremo tutti i dettagli degli ospiti prima del loro arrivo, così potrai metterti in contatto con loro.

Cosa succede nel caso in cui vi siano overbookings?

Bookiply è stato pensato per evitare prenotazioni doppie/sovrapposte, tramite la sincronizzazione del calendario ed il controllo dello stesso attraverso la app. Le prenotazioni generate da Bookiply prevalgono sulle prenotazioni sovrapposte/doppie.

Cosa si intende per qualità dei contenuti?

Offriamo un servizio di ottimizzazione dei contenuti, in aree particolarmente rilevanti. Questo vuol dire che effettueremo traduzioni dei testi in diverse lingue, ottimizzeremo le descrizioni ed un fotografo professionista si occuperà di effettuare foto della tua struttura.

Come funziona il servizio che viene offerto di un fotografo professionista?

Abbiamo come partner dei fotografi professionisti specializzati. Offriamo questo servizio solo in alcune regioni. La procedura è la seguente: organizziamo un appuntamento tra te ed il fotografo; successivamente il fotografo farà visita alla struttura ed effettuerà le foto. Selezioneremo poi le migliori e le pubblicheremo nel tuo account Bookiply.

Chi è che sta dietro all'idea/prodotto di Bookiply?

Bookiply è un'azienda tech, con sede centrale a Monaco di Baviera e uffici in alcune delle più famose mete turistiche europee. Operando come un'azienda indipendente, parte del gruppo Holidu, Bookiply offre uno strumento di gestione delle proprietà di nuova generazione pensato per proprietari di case vacanza e professionisti. Il team è composto da un gruppo internazionale di esperti di vendita, tecnologia e del mondo degli affitti delle case vacanza. Tutti insieme lavoriamo per raggiungere obiettivi ambiziosi, ma senza mai dimenticare di divertirci lungo la strada!